多种联系方式一览
无论你是想反馈新开传奇私服信息错误、投诉问题区服、申请开服商合作，还是咨询工具使用问题，都可以通过以下渠道联系我们。为确保响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。
📧 官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 投诉举报：[email protected]（处理跑路服、虚假宣传、托号骗局）
- 开服商合作：[email protected]（提交开服信息、签订合作协议）
- 隐私与数据：[email protected]（个人信息查询、更正、删除申请）
📞 电话与在线客服
- 客服热线：400-000-0000（工作日 9:00—18:00）
- 投诉专线：400-000-0001（工作日 10:00—17:00）
- 在线客服：网站右下角"在线咨询"按钮，人工服务时间 9:00—22:00
- QQ客服：800000000（1号客服）、800000001（2号客服）
🏢 办公地址
- 地址：中国·某省某市某区某路88号 传奇大厦 12层
- 邮编：000000
- 来访提示：如需当面洽谈合作，请提前3个工作日通过合作邮箱预约，我们不接受无预约来访。
工作时间与服务承诺
我们的服务时间安排如下，请合理安排联系时间：
| 服务渠道 | 服务时间 | 平均响应时间 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 9:00—22:00 | 3分钟内 |
| 客服热线 | 工作日 9:00—18:00 | 即时接听 |
| 综合咨询邮箱 | 7×24 接收 | 24小时内回复 |
| 投诉举报邮箱 | 7×24 接收 | 48小时内回复 |
| 开服商合作邮箱 | 7×24 接收 | 2个工作日内回复 |
| 隐私数据申请 | 7×24 接收 | 15个工作日内处理 |
服务承诺：①所有玩家投诉均建档跟踪，处理结果可查询；②投诉问题服，经核实后24小时内下架或标注风险提示；③开服商合作申请，符合资质者3个工作日内完成审核并上线；④隐私数据申请，严格按《个人信息保护法》规定时限处理，不推诿、不拖延。
各部门与业务线联系指引
内容编辑部
负责私服收录、测评报告撰写、攻略更新。如果你发现某个最新传奇私服信息有误（如开区时间、版本标注错误），或希望推荐优质私服，请联系 [email protected]，并附上区服名称、官网地址与问题截图。
玩家投诉与风控部
负责处理跑路服、虚假充值、托号、盗号等投诉。投诉时请提供：区服名称、开服商名称、充值记录截图、聊天记录截图。我们承诺对投诉人信息保密。2024年该部门共处理投诉1372起，下架问题服89个。
开服商合作部
负责与传奇私服开服商对接。合作需满足以下条件：①持有正规服务器与支付通道；②公示爆率与充值比例；③承诺不设托号、不虚假宣传；④接受玩家评价与投诉监督。符合条件者请发送合作申请至 [email protected]，附上区服介绍、开区计划与联系方式。
技术与产品部
负责导航工具的开发与维护。如遇工具闪退、数据不更新、提醒失效等技术问题，请发送邮件至 [email protected]，并注明设备型号、系统版本、工具版本号（在"关于"中查看）与问题描述。
常见问题与快速解答
Q1：我想找某个特定版本的传奇私服，怎么联系你们？
无需联系，直接在网站首页搜索框输入版本关键词（如"1.85合击""单职业迷失"），即可筛选。若搜索结果为空，可发邮件至 [email protected] 说明需求，我们会优先收录该类版本。
Q2：我充值的私服跑路了，你们能帮我追回吗？
本站是信息导航平台，非游戏运营方，无法直接追回资金。但你可以向 [email protected] 投诉，我们会将该服列入黑名单并公示，同时提供防骗建议。若涉及金额较大，建议保留证据并向公安机关报案。
Q3：如何举报虚假人气或托号？
请提供区服名称、截图或录屏证据，发送至 [email protected]。经核实后，我们会降低该服评分或直接下架，并对举报人给予站内积分奖励。
Q4：开服商如何让自己的服出现在首页？
首页推荐不售卖，只按编辑实测评分排序。若你的服评分达到7.5分以上，会自动进入首页候选池。具体评分标准可向 [email protected] 索取。
Q5：你们的QQ群怎么加入？
玩家交流群共23个，覆盖不同版本与地区。可在网站"玩家社区"页面查看群号，或发送邮件至 [email protected] 索取。入群需回答问题验证传奇游龄，防止广告号混入。